El Gobierno Vasco desplegará de forma progresiva un sistema de teleasistencia predictiva y avanzada que beneficiará a 4.400 personas usuarias del servicio público betiON en los tres Territorios Históricos. La iniciativa, que dará comienzo entre los meses de septiembre y octubre tras incorporarse al contrato con ILUNION, evoluciona desde un modelo reactivo de emergencias hacia una atención más preventiva, personalizada y capaz de anticiparse a los riesgos y necesidades de las personas.
Las conclusiones de esta experiencia fueron presentadas en el barrio donostiarra de Martutene por la consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, Nerea Melgosa, y la diputada general de Gipuzkoa, Eider Mendoza. Tras la presentación, ambas dirigentes visitaron el domicilio de una usuaria guipuzcoana de betiON que participó en el proyecto para conocer de primera mano cómo esta tecnología refuerza la seguridad, la autonomía y la permanencia de los mayores en sus hogares.
En el acto, Eider Mendoza expresó su agradecimiento por la elección de Gipuzkoa para el pilotaje y puso en valor el «valiosísimo ecosistema social» del territorio, destacando que ha ejercido como «laboratorio de innovación social para buscar respuestas a uno de los grandes desafíos que tenemos como sociedad: garantizar que las personas puedan envejecer con autonomía, seguridad y calidad de vida». Asimismo, Mendoza enfatizó el «salto» de Gipuzkoa en los últimos años en políticas sociales y su capacidad para impulsar una transformación profunda basada en la personalización, la comunidad, la innovación y la sostenibilidad, destacando la labor de Adinberri como agente clave para crear red y testar nuevas soluciones.
Por su parte, Nerea Melgosa remarcó que el objetivo es poner la tecnología al servicio del bienestar para detectar de forma temprana caídas, desorientaciones o deterioros cognitivos con plenas garantías éticas y de protección de datos. El nuevo programa se distribuirá con equilibrio territorial en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, e incluirá 3.236 relojes inteligentes con geolocalización y detector de caídas, 582 tabletas adaptadas para la estimulación cognitiva en euskera y castellano, y 582 sistemas de teleasistencia avanzada con sensórica para el hogar. La ampliación se fundamenta en un ensayo desarrollado principalmente en Oarsoaldea con más de 200 participantes y 418 dispositivos probados, el cual ha permitido crear además una plataforma predictiva propia del Ejecutivo autonómico para el análisis de datos e identificación de patrones.
